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Entenda aqui!
Postado em 06/06/2022
Algumas pessoas quando estão em busca de um seguro auto ficam em dúvida de como funciona as coberturas adicionais. Por esse motivo trouxemos nesse artigo a campeã de dúvida dos contratantes, a cobertura de carro reserva, então nesse artigo separamos as principais informações sobre esse serviço.
O carro reserva é uma excelente opção para as pessoas que depende do automóvel no dia a dia e conta com um serviço de seguro auto pensado de maneira personalizada. Claro que ninguém espera que aconteça, mas quando surge um imprevisto, abrir mão do conforto e da segurança no deslocamento pode se transformar em uma função complicada e que pode causa uma série de contratempos.
A melhor opção é antes da contratação de qualquer serviço pensar em todas as situações, para assim decidir qual a apólice que atingira suas necessidades e expectativas. Dessa maneira, o tanto o serviço quanto o seu cumprimento estarão de acordo com o que você precisa. Além disso, ao saber da importância dessa cobertura, encontrar a empresa que melhor te atende é a melhor opção.
Quer saber mais? Nessa publicação vamos mostrar como funciona o carro reserva e como acioná-lo quando necessário.
O que é Carro Reserva Ituran?
O carro reserva é um veículo disponibilizado pela seguradora quando o veículo segurado está realizando reparos em caso de sinistro. Ele geralmente é utilizado por um período contratado em apólice, ou algumas empresas como a Ituran oferecem 15 dias de Carro Reserva em todos os serviços, e ele pode ser utilizado quando o veículo do seguro, sendo tanto carro quanto moto se encontra indisponível por causa de um sinistro. Essa opção busca manter a rotina do segurado sem afetar o seu deslocamento diário.
Qual a necessidade do Carro Reserva Ituran?
De acordo com as regras do contrato, geralmente, o carro reserva pode ser disponibilizado em caso de perda total, parcial ou roubo do veículo assegurado. Em resumo, se trata de todos os tipos de sinistros que são cobertos pela apólice do serviço contratado.
Caso você não tenha outra maneira de locomoção além do seu carro ou sua moto, é de extrema importância que o serviço contratado contenha essa cobertura. Pois, dessa maneira, você não ficará sem nenhum meio de transporte ou a sua rotina não mudará drasticamente no período de reparo do seu veículo.
Quantos dias de Carro Reserva podem ser contratados?
Atualmente, o mercado brasileiro de peças encontra-se em um momento de escassez. Muitas vezes não tem peças disponíveis e algumas ainda precisam ser fabricadas, isso acaba aumentando o tempo de entrega para as oficinas, afetando dessa maneira o tempo de reparo do veículo.
Caso algum imprevisto aconteça, o conserto demora um tempo para finalizar. além claro do tempo de vistoria, autorização e reparo. Em alguns casos é decretado a perda total dos veículos, e é nesse período de tempo que o carro reserva fica disponível, para ajudar o segurado a não sair da sua rotina de locomoção.
O tempo de contrato pode variar de empresa para empresa, na Ituran todos os serviços possuem 15 dias de carro reserva sem valor adicional, além também de cada prestador realizar uma negociação com o segurado.
Como utilizar o carro reserva?
O receio de quem passa por uma situação em que é necessário utilizar o carro reserva é de que o processo ser muito burocrático. A solicitação começa entrando em contato com a prestadora de serviço informando o sinistro. Em seguida, todas as informações serão passadas pelo atendimento.
O mais comum é que a empresa direcione o cliente em todos os processos, inclusive no momento de buscar o carro reserva em uma locadora. Lembrando que toda as empresas possuem regras particulares sobre o uso do automóvel, e a negociação também é baseada no que está descrito no contrato.
Agora que você entendeu como funciona a cobertura do carro reserva, saiba que a Ituran está à disposição para ajudar a sanar suas principais dúvidas sobre todos os nossos serviços. É essencial contar com uma empresa idônea e de tradição para que sua necessidade seja atendida, principalmente nos momentos em que você mais precisa de auxílio.